يعد تطبيق سناب شات على الأرجح أحد التطبيقات المفضلة لديك عبر الشبكات الاجتماعية في العالم، أليس كذلك؟

ولكن كم من الأشخاص ممن تعرفهم في قائمة متابعي سناب شات يعرفون كيفية الإبلاغ عن سوء الاستخدام، مثل المضايقات والتحرش عبر الإنترنت؟

لماذا يجب عليك الإبلاغ عن إساءة الاستخدام عبر سناب شات

تحدث المضايقات عبر الإنترنت على كل منصة وسائل تواصل اجتماعي،
كل وسيلة على حدة

ولسوء الحظ، ليس هناك مفر من التعرض لتلك المضايقات، حيث يجعل الإنترنت من السهل على الأفراد التخفي من الآخرين.

إذا لم تتعرض للمضايقات على سناب شات، فسوف يجد المتعدون الوسائل المختلفة لمضايقتك.

أيضا، إذا كنت تفكر في ذلك، يعد سناب شات واحدًا من أكثر التطبيقات المثالية للتعدي واستهداف الأفراد عبر الإنترنت، فهو خاص، وسهل الاستخدام، ويمحو أي صور ومقاطع فيديو يتم إرسالها في غضون 24 ساعة، وعلاوة على ذلك، بمجرد أن يرى أحدهم صورة أو فيديو، فإنه يبقى فقط على الهواتف المحمولة لمدة 10 ثوانٍ قبل أن يتم حذفه من الهاتف.

يعرف معظم المعتدين أن ما يفعلونه هو خطأ، ولا يريدون ترك العديد من الأدلة وراءهم خوفًا من خطر اكتشاف أمرهم.

لا تقلق، فسوف نعرض لك كيفية الإبلاغ عن إساءة الاستخدام عبر تطبيق سناب شات.

كيفية الإبلاغ عن إساءة الاستخدام عبر تطبيق سناب شات

يبدأ كل شيء بالذهاب إلى دعم سناب شات.

حيث سيأخذك إلى هذه الشاشة:

Snapchat Support: Main Page

وبمجرد الدخول إلى تلك الشاشة، سوف يسألك سناب شات ثلاثة أسئلة:

1. (بماذا يمكننا أن نساعدك؟)

هذا بالضبط ما تراه أعلاه.
حدد الخيار، (لدي مخاوف بشأن السلامة).

2. (ما مخاوفك؟)

اختر من بين أحد الخيارات التالية:
• لقطة خاطفة أو دردشة قمت باستلامها)
• (قصة شاهدتها)
• حساب سناب شات)
• (أعتقد أن حسابي تعرض لسرقة البيانات)

السؤال الثالث عبر دعم سناب شات

إذا كانت إجابتك (لقطة خاطفة أو دردشة قمت باستلامها)، فسوف تنتقل مباشرة إلى السؤال الثالث:

(ما مخاوفك بشأن هذا المحتوى؟)

في حال اختيار (لقطة خاطفة أو دردشة قمت باستلامها)، سيتم سؤالك عن (ما مخاوفك بشأن هذا المحتوى)

Snapchat Support: Report Abuse

إذا كانت إجابتك (قصة شاهدتها)، فحدد (قصة سناب شات) للسؤال الثالث: (ما نوع القصة التي تدعو لمخاوفك)؟ ثم ستحصل على هذه الخيارات:

Snapchat Support: Report Abuse

إذا كنت تتعرض للمضايقات على سناب شات، فسوف تتلقى الرسالة التالية في الجزء السفلي من الشاشة:

Snapchat Support: Need Help?

حيث تثير نقطتين جيدتين هنا:
1- منع الحساب من نشر اللقطات والدردشات لك.

2- تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك لمنع مستخدمي سناب شات من إرسال الصور ومقاطع الفيديو إلى حسابك، ويمكنك القيام بذلك عن طريق اختيار خيار (أصدقائي) في قسم (الاتصال بي).

3- إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، فاختر (نعم) (الزر البرتقالي أعلاه)، وسوف يأخذك إلى نموذج، املأه، وسوف يعودون إليك في أقرب وقت ممكن.
وهنا ما يبدو عليه النموذج:

Snapchat Support Form

بعض النصائح الإضافية:

بدلا من الاعتماد فقط على نموذج تقرير سناب شات، هناك القليل من الخطوات الإضافية التي يمكنك القيام بها عندما تتم مضايقتك على سناب شات.
1- تحدث مع والديك حول ما يحدث

2- حفظ الأدلة عن طريق أخذ لقطة من الصورة أو الفيديو، وسيتم إخطار المتحرش عند القيام بذلك، ولكن من الأفضل دائما توثيق ما تراه عند مناقشة الأمور مع أحد الكبار الموثوق بهم، حيث يشجع ذلك الأفراد على التفكير قبل النشر.

3- احرص على طلب مساعدة إضافية، وتذكر أنه من الصواب دائمًا طلب المشورة عند الحاجة إليها، تحدث مع والديك أو معلمك

حول ما يحدث، وبالإضافة إلى ذلك، هناك بكل دول الخليج خط ساخن يعمل 24 ساعة على مدار الأسبوع خصيصا لتلقي شكاوى الإساءة عبر الإنترنت، يمكنك الاتصال بهم من هذه القائمة إذا كنت ترغب في رأي مهني حول ما يجب القيام به.