المقصود من التسويق الماكر هو محاولة لإقناع الأشخاص بأن هناك تأييد واسع النطاق مع أو ضد أجندة في حين أن ذلك غير صحي
أنت تعرف القليل عن التسويق من خلال الجمهور العام، أليس كذلك؟ أنها قوية جدا عندما تنشئ مجتمعات كبيرة، خصوصا عندما تقوم بالمحادثة عبر الإنترنت. إنها تميل إلى حمل الكثير من القوة (سواء على الانترنت أو دون اتصال)، بسبب الجهود المستقلة لإحداث تغيير في العالم.
ولكن ماذا لو قلنا لك بأن ليس كل هذه الحركات هي ما يزعمون أنها كذلك؟ ماذا لو قلنا لك ان بعض هذه الحركات يتم إنشاؤها من قبل جماعات ذو اهتمامات خاصة الذين يقومون بإخفاء أنفسهم كأشخاص يتمتعون بالسمعة الطيبة واستغلال منصات وسائل الاعلام الاجتماعية، والمواقع والأحداث لمعالجة آرائكم؟
تعريف… التسويق الماكر
التسويق الماكر هو محاولة لخلق انطباع بوجود دعم واسع لسياسة، لفرد، أو لمنتج، في حين أن الدعم الحقيقي يوجد بشكل محدود للغاية. وبعبارة أخرى، المسوقين الماكرين يقومون بإنشاء حملات التسويق أو حملات العلاقات العامة في محاولة لتقديم معلومات غير دقيقة على أنها معلومات حقيقية.
عادة، تستخدم الجماعات ذو المصالح الخاصة هذه التقنية لإعطاء مصداقية لشركة من خلال حجب المعلومات عن مصدر الاتصال المالي.
كيف أصبح التسويق الماكر ظاهرة على الإنترنت؟
عادة ما يرتبط التسويق الماكر مع شبكة الإنترنت، وذلك لأن جميع الأخبار المزيفة تظهر في صفحة آخر الأخبار للجميع.
هذه الممارسة هي الآن واسعة الانتشار بفضل الانطباع السيئ الذي يملكه الأشخاص عن الإنترنت. بدلا من نشر الشائعات والمعلومات الخاطئة في الحياة الحقيقية (وإعطاء معلومات شخصية)، قام الإنترنت بخطوة.
بدأ التسويق الماكر عبر الإنترنت في المنتديات وأقسام التعليقات في المواقع الإخبارية وشبكات وسائل الإعلام الاجتماعية. يمكن للأشخاص كتابة التعليقات كمستخدمين مجهولين مع خوف قليل جدا من الاكتشاف.
ونمضي قدماً إلى اليوم، حيث يبدأ المزيد من مستخدمي الإنترنت لفهم عملية وحقيقة أن الأشخاص يمكنهم أن “يكونوا أي شخص يريدونه”، يمكنهم نشر أي شيء يريدونه. الأشخاص الذين يحملون نوايا سيئة يمكن أن يكذبوا على الانترنت (مع عدم وجود محاسبة من أي نوع) ويتلاعبون بالمجتمع عن عمد حتى يتمكنوا من حماية أو تعزيز المصالح المالية الخاصة بهم.
أين أصبح التسويق الماكر (قصة تسويق ماكر مذهلة)
ضع صورة لهذا السيناريو الافتراضي.
أنت تشاهد الأخبار. نشر المذيع قصة عن عقار جديد يخفض الكولسترول. وتقول الدراسة انه فعال جدا حتى أن الأطباء ينبغي أن يقومون بوصفه للأشخاص غير المصابين حتى بارتفاع الكوليسترول في الدم … حتى الأطفال.
كل شيء يبدو جيدا جدا ليكون صحيحا. لذلك قررت أن تقوم ببعض البحوث الخاصة بك. قمت بإجراء بحث بسيط على موقع Google عن الدواء، يمكنك معرفة ما يقوله الأشخاص عن ذلك في وسائل الاعلام الاجتماعية، وقمت بتفقد المقالات على ويكيبيديا، WebMD، وغيرها من المواقع غير الربحية مع اسم الدواء في عنوان الموقع. حتى أنك قرأت الدراسة الأصلية التي نشرت في المجلة الطبية. كل ذلك يؤكد أن الدواء فعال.
تصفحت بعض التعليقات السلبية حول هذا الموضوع، لا سيما الكيفية التي يمكن أن تصل إلى السرطان. ومع ذلك، قمت باستبعاد تلك التعليقات لأن خبراء الطب يطلقون على رابط السرطان “أسطورة”. في الواقع، ذهب الطبيب الخاص بك لحضور ندوة طبية ويوصي بذلك نيابة عنك.
هل ستستخدم هذا الدواء؟
إذا كانت الإجابة نعم، فقم بالبحث عن ما يمكن أن ينتج بناء على الأجزاء التي تم حذفها من القصة:
- أبرز التعليقات التي شاهدتها على موقع YouTube، Facebook، وTwitter من قبل المتخصصين تم كتابتها عن طريق أشخاص محترفين مأجورين من قبل شركة الدواء للترويج عن الدواء (وحتى التصويت تعليقاتهم الخاصة معا).
- صفحة الويكيبيديا يتم مراقبتها من قبل محرر يتبع نفس الأجندة.
- استخدمت شركة الأدوية التسويق الماكر وأساليب التسويق الرقمية لتحسين نتائج محرك البحث على موقع جوجل لتظهر على الصفحة الأولى.
- الغير هادف للربح تأسس سرا ويتم تمويلها من قبل شركات الأدوية.
- قامت شركة الأدوية بتمويل الدراسة، وقد كتبت من قبل مهنيين عينتهم شركة الأدوية للترويج عن الدواء.
- الطبيب الخاص بك … لم يستأجر من قبل شركة الأدوية. انه فقط كان لا يملك أدنى فكرة عن ما يحدث وراء الكواليس، وقدم لك ببراءة الدواء المرتبط مع السرطان.
(يرجع الفضل في هذه القصة إلى Sharyl Attkisson، الذي قدم TED Talk عن التسويق الماكر والتلاعب بالرسائل الإعلامية. شاهد الفيديو الموجود أدناه.)
https://www.youtube.com/watch?v=-bYAQ-ZZtEU
مثل هذه الحالات تحدث في كثير من الأحيان في العديد من الصناعات. ومع ذلك، عادة ما تكون هناك اثنين من الصناعات متأصلة في انتشار استراتيجيات التسويق الماكر: وسائل الإعلام والسياسة. أولئك الذين يمارسون التسويق الماكر يعرفون أنهم يمكن أن ينجزوا أكثر عندما تنتشر القصص الإخبارية الخاصة بهم بشكل واسع وبطريقة موثوقة مثل التي تنشر الأخبار مع هذه المعلومات الخاطئة بدون تدقيق على الحقائق.
هذا ما حدث، ولكن هذا لا يعني أنك عاجز أمام محاولة الحصول على المعلومات الدقيقة. هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في منع التسويق الماكر وتقع ضحية للدعاية.
ما الذي تستطيع أن تفعله تجاه التسويق الماكر؟
بعد قراءة مثل هذه الحالات، هل يمكن أن تتساءل: “كيف يمكنني الآن فصل الحقيقة عن الخيال على الانترنت؟”
يمكن أن ينخدع الأشخاص بسهولة على الانترنت اذا كانوا يقبلون ما قرأوه أو شاهدوه على شبكة الإنترنت فقط على أنه أمر حقيقي، وخاصة على وسائل الاعلام الاجتماعية. لا يمكننا حتى الاعتماد على وسائل الإعلام الرئيسية لتصفية قصص التسويق الماكر، لأن الكثير من وكالات الأنباء لديها أجندات سياسية.
لتجنب قصص التسويق الماكر، ضع الأمور التالية في الاعتبار:
- احذر من لغة التسويق الماكر
يعطي المسوقين الماكرين انطباع دائماً بأنهم على حق، أي شخص يشكك في مصداقيتهم هو خاطئ.
المدانين بارتكاب التسويق الماكر يقومون بالإدلاء بتصريحات نارية تجاه الأشخاص الذين لديهم آراء مختلفة.
هذه هي بعض الأشياء التي سوف يلقبوك بها في حالة استفسارك عن مصدر مصداقيتهم:
- معادي
- مجنون
- ناكر
- نظرية المؤامرة
وبالإضافة إلى ذلك، سوف يقوم المسوقين الماكرين أحيانا “بفضح الاكاذيب” التي هي ليست خرافات على الإطلاق … كل ذلك في محاولة لحفظ ماء الوجه.
- التسويق الماكر مثل الدراما
عندما تواجههم حول ‘الموضوعية’ تميل الدعاية إلى مهاجمة الأشخاص الذين يختلفون معهم. بدلا من التمسك بالحقائق وإجراء مناقشة معقولة على الانترنت، فإنهم سيحاولون إضعاف معنوياتك. قد يحاولون أيضا فرض رقابة وإسكات للقضايا التي تحاول أن تحاورهم فيها.
التسويق الماكر يضع الجهد في استجواب الأشخاص
يميل المسوقين الماكرين وأصحاب الدعايات إلى حجز كل من يتشكك بشكل عام للذين يقومون بكشف الأخطاء بدلا من الظالمين. بدلا من الرد على التشكيك في المصداقية، فإنهم يناهضون الأشخاص الذين يشككون في المصداقية.
هذا يثبت أن المسوقين الماكرين ليسوا مهتمين في توفير معلومات دقيقة. وعلاوة على ذلك، فإنه يثبت أنهم أكثر اهتماما بكونهم على حق عوضاً عن امتلاك المعلومات الصحيحة.
الخلاصة
نحن في عصر يوجد به أجيال أكثر استنارة؛ بعد كل شيء، نحن نعيش في عصر المعلومات.
نتمنى أن تكون قد تعلمت أمرين رئيسيين بعد قراءة هذا:
- كل فرد له أجندته. معظم الأشخاص الذين يريدون أن يكونوا أغنياء، يريدون أن يكونوا على حق، أو يريدون أن يكونوا أول من يقدموا نتائج عن شيء ما يحتوي على الكثير من الأخبار الوهمية والتسويق الماكر. لذا عندما تقوم بإجراء بحث خاص بك، قم بتحليل ما يقولونه أولا وفكر عن الدافع الحقيقي خلف هذا الشخص. كلما عرفت أكثر، كلما كانت الاستنتاجات الخاصة بك أكثر دقة.
- استفسر عن كل شيء! فقط لأنك قرأت أو شاهدت شيء على الانترنت هذا لا يعني أنه صحيح … وخاصة في عالم اليوم. وبمجرد أن تدرك ما هي الأجندة الخاصة بالشخص / الشركة، فسوف تدرك أن معظم الأشخاص لديهم تحيز. لا تصدق كل ما تشاهده في نشرات الأخبار أو تقرأه في وسائل الاعلام الاجتماعية. على أقل تقدير، فكر بشكل نقدي عن هذا الموضوع.