إذا قمت بتسجيل الدخول إلى موقع الخطوط الجوية البريطانية في أي وقت بين الساعة 21:58 بتوقيت جرينتش في 21 أغسطس و 20:45 بتوقيت جرينتش في 5 سبتمبر ، فإن هناك احتمالية بأن تكون تفاصيلك الشخصية والمالية محفوفة بالمخاطر.
في الآونة الأخيرة، اخترق القراصنة خوادم شركة الخطوط الجوية البريطانية وسرقوا بيانات تتضمن 380.000 بطاقة مصرفية.
أفادت شركة الطيران بأن التفاصيل الشخصية والمالية للعملاء الذين قاموا بالحجز بين 21 أغسطس و 5 سبتمبر قد سُرقت.
وقد نصحت شركة الطيران أي شخص يعتقد أنه تأثر من الاختراق بالاتصال على المصرف أو مزود بطاقة الائتمان واتباع توصياتهم. وفقا لبيان من الخطوط الجوية البريطانية، ستقوم شركة الطيران بالاتصال بالعملاء وستقوم بإدارة أي مطالبات بشكل فردي.
امنح موظفي الشركة شهادة في مجال الأمن الرقمي قبل أن تتعرض شركتك لهجمة إلكترونية
في الوقت الذي تحقق فيه الخطوط الجوية البريطانية في المسألة “العاجلة”، فإنها تدعي أن البيانات المسروقة لم تتضمن تفاصيل السفر أو جواز السفر.
ووفقاً لشركة الطيران، فإن المسألة تحت السيطرة، ويعمل موقعها على الإنترنت بشكل طبيعي الآن، ويمكن للعملاء الدخول إلى موقعها الإلكتروني بأمان الآن.
وقالت الشركة إن العملاء المستعدين للسفر يمكن أن يقوموا بالتحقق عبر الإنترنت بشكل طبيعي كما تم حل الحادث.
وقالت الخطوط الجوية البريطانية يوم الخميس ان التفاصيل الشخصية والمالية للعملاء الذين قاموا بالحجز في الفترة بين 21 اغسطس و 5 من سبتمبر تعرضوا لجريمة سرقة البيانات التي شملت 380 ألف بطاقة مصرفية.
وفي مايو 2017، عانت الخطوط الجوية البريطانية من فشل كبير في أنظمة الكمبيوتر بسبب مشكلة في إمدادات الطاقة بالقرب من مطار هيثرو، مما أدى إلى تأثر 75.000عميل.