عندما يفكر الأشخاص في Snapchat، فإنهم يفكرون في منصة ممتعة للأشخاص للدردشة مع أصدقائهم وإرسال صور ممتعة وأشرطة فيديو عن أنفسهم. ومع ذلك، مع مرور الوقت، تم إنشاء شركة Snapchat باعتبارها واحدة من أكبر شركات التواصل الاجتماعي في العالم، وأنشأت قسم “Discover” على المنصة الخاصة بهم.
Discover يسمح للشركات ووسائل الإعلام الكبرى باستخدام Snapchat للإبلاغ عن الأحداث المباشرة والوصول إلى كميات هائلة من الشباب، في حين أنها أيضا تشترك في الأحداث الإخبارية الجارية وتصل إلى أكبر قدر من الشباب.
Discover هو خدمة إخبارية رائعة لمستخدمي Snapchat. هناك مشكلة واحدة فقط، وتنتشر مثل النار في الهشيم:
الأخبار المزيفة !
في محاولة لجذب المشاهدين والظهور في دائرة الضوء، تستخدم شركات الإعلام عمدا عناوين و / أو صور ومقاطع فيديو مثيرة للجدل لا علاقة لها بالمقال لإغراء الأشخاص على موقعهم على الويب. يشير الأشخاص إلى هذا المفهوم باسم clickbait، وهي تقنية تتكون من جانب غير متخصص للإبلاغ عن الأخبار وتحمل اسم الصحافة الصفراء.
القضية المثارة على قناة MTV الإخبارية التي يتحدث عنها الجميع
في منتصف يناير 2017، نشرت قناة MTV الإخبارية قصة على تطبيق Snapchat حول القسم Discover مع العنوان، “هل هذا هو الشخص الأكثر عطشاً على وجه الأرض؟” الصورة المرتبطة مع هذه المادة كانت صورة امرأة شقراء في ملابس السباحة وتلتقط صورة شخصية.
هذا لا علاقة له على الاطلاق بالمقالة. عندما تضغط على الصورة، سيتم توجيهك إلى مقال عن رجل كامل الملابس.
قد تقول أن قناة MTV الإخبارية خدعت المشاهدين على Snapchat إلى الاعتقاد بأن هذا المقال هو عن فتاة شقراء جميلة ترتدي ملابس السباحة. بدلا من ذلك، يعتقدون الآن أن قراءة هذه المقالة ليست سوى مضيعة للوقت.
بعض الإحصاءات المقلقة التي يمكن أن توقع Snapchat في ورطة
في وقتنا الحاضر تنتشر الأخبار المزيفة والمقالات clickbait عبر وسائل الإعلام على الإنترنت، وحتى التيار الغالب منها. لقد وصل مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إلى نقطة لا يعرفون ما الذي يصدقونه بعد الآن.
في ديسمبر 2016، أفاد مركز أبحاث Pew بما يلي:
• 88٪ من البالغين في الولايات المتحدة يعتقدون أن الأخبار الملفقة تسببت في “بعض” أو “قدر كبير” من الارتباك لهم.
• أفاد 60٪ أنهم إما “واثقون إلى حد ما” أو “ليسوا واثقين جدا” من قدرتهم على التعرف على الأخبار الملفقة.
• ما يقرب من الثلث (32٪) من نفس الأشخاص ادعوا أنهم غالبا ما يشاهدون الأخبار السياسية التي يتم تأليفها على الانترنت.
• 51٪ قالوا إنهم غالبا ما يرون أن الأخبار ليست دقيقة تماما.
الأخبار المزيفة تنتشر بشكل واسع على وسائل التواصل الاجتماعي، كما يواصل العالم الضغط على مواقع مثل Snapchat لإطلاق أدوات جديدة لضمان حصول مستخدميها على معلومات دقيقة.
يمكنك اكتشاف محتوى غير لائق على Snapchat
علاوة على ذلك، فإنها تطالب بأن يفعل Snapchat شيئا لمكافحة كمية المحتوى الجنسي الذي ينشره شركائها أيضاً على المنصة. في الواقع، أقام (شخص يبلغ من العمر 14 عاما) (ووالدته) دعوى قضائية ضد Snapchat في عام 2016 لأن شركائها الإعلاميين نشروا محتوى جنسي للغاية. وفقا Quartz، استشهدت الدعوى بعدة مقالات من Vice، BuzzFeed، و Cosmopolitan، معنونه بالعناوين التالية:
• “لقد كنت منتشياً، ومغروراً، وسارقاً عندما كنت عامل توصيل للبيتزا ”
• ” الأصدقاء F*** يتحدثون عن كيف حافظوا عليه بشكل غير نظامي”
• ” يقوم الأشخاص بمشاركة أساليبهم السرية في الجنس”
وغني عن القول، أن هذه العناوين غير مناسبة للأطفال … وهذا هو مجرد قطرة من بحر. ووفقا لصحيفة نيويورك تايمز، قامت خاصية Discover أيضا بعرض صور من أفلام ديزني بطريقة جنسية وعرضت مشاركة عن فنانة تسمح للفنانين بلمس الأعضاء التناسلية الخاصة بها.
لأن الشركاء الإعلاميين لـ Snapchat لديهم إدارة تحرير مستقله، فإن لديهم من الناحية الفنية الكثير من الحرية لنشر ما يريدون. قال المتحدث باسم BuzzFeed ما يلي:
“إن المحتوى الذي نشاركه في قناة Snapchat Discover الخاصة بنا هو جزء من تغطيتنا الصريحة والمحبوبة لمجموعة كاملة من التجارب الإنسانية […] فكرة أن التغطية الإيجابية والصريحة والروح الدعابة للجنس هي فاحشة يمكن أن تحدث فقط لشخص لم ينظر مطلقا إلى الإنترنت “.
قد يكون هذا صحيحا. ومع ذلك، فإن هذه الشركات الإعلامية لا تأخذ بعض الأمور بعين الاعتبار. فالعوامل الثقافية، على سبيل المثال، تلعب دورا رئيسيا في قيم الأشخاص، وخاصة في العالم العربي. العديد من أولياء الأمور وصناع القرار لا يتفقون مع فكرة أن المراهقين يمكنهم مشاهدة هذا النوع من المحتوى، خاصة في سن مبكرة.
وفي واقع الأمر، نجد أن الأشخاص لا يعرفون ما سيحصلون عليه عندما ينقرون على مقال ما أيضاً. سيصبح الأشخاص في دول مجلس التعاون الخليجي متشككين جدا في قسم Snapchat’s Discover.
لحسن الحظ، Snapchat تتخذ إجراءات لإحباط المحتوى المثير للجدل من الاكتشاف على الملأ.
Snapchat’s Discover لديه دليل إرشادات جديد
في 23 يناير 2017، أجرت شركة Snap. (الشركة الرئيسية لشركة Snapchat) بعض التعديلات على دليل إرشاداتها للناشرين فيما يتعلق ب ” Discover”.
لن يسمح لشركات الإعلام بعد الآن بنشر صور غير حقيقية أو مضللة. على وجه التحديد، “يقيد Snapchat الآن الناشرين من نشر صور مشكوك فيها على Discover التي ليس لديها أخبار أو قيمة تحريرية.”
وذكر Snapchat أيضا أن جميع المحتويات يجب أن تكون حقيقية ودقيقة. وهذا يمنع الناشرين من تضمين تقارير أو روابط إلى مواقع ويب خارجية يمكن اعتبارها أخبارا مزيفة.
هذه التغييرات، وفقا لـ Rachel Racusen، “تمكن شركاء التحرير لدينا للقيام بدورهم للحفاظ على بيئة Snapchat مفيدة، وواقعية وآمنة للجميع.”
ماذا عن المحتوى المرتبط بالجنس؟
المزيد من الأخبار الجيدة: أفاد Snapchat أنه بحلول فبراير 2017، سيوجد لدى Snapchat أداة تسمح للناشرين بتعيين الفئة العمرية للمحتوى. وهذا يعني أن للناشرين القدرة على تحديد ما إذا كان بإمكان المراهقين الشباب مشاهدة المحتوى الذي ينشرونه أو قراءته.
كما نصوا بأن تكون جميع العناوين والصور مناسبة للجمهور الذي يبلغ من العمر 13 عاما.
الخلاصة
يستمر Discover في اجتذاب الاهتمام، من كل من الناشرين ومستخدمي Snapchat. مع تطبيق قواعد جديدة في المبادئ التوجيهية لدليل Discover الإرشادي، تأمل Snapchat في جعل منصتها بيئة آمنة لجميع المستخدمين، بما في ذلك المراهقين الشباب. هذه الخطوة يمكن أن تساعد في القضاء على جميع الأخبار المزيفة، مقالات clickbait، والمحتوى غير اللائق وتشجع المستخدمين على التفاعل على الشبكة لا لجذب الانتباه… ولكن لأنها توفر قيمة لمستخدميها.