بينما تستخدم الشركات على نطاق واسع WhatsApp للتواصل مع عملائها، وخاصة في آسيا، يبدو أن الخدمة المملوكة لموقع Facebook تستعد لإطلاق التطبيق الجديد لهم.
في الأسئلة الشائعة الجديدة المنشورة على موقعه، كشف WhatsApp عن مزيد من التفاصيل حول حسابات الأعمال القادمة مثل كيفية التعرف على حسابات الأعمال التي تم التحقق منها و الحسابات التي لم يتم التحقق منها.
كتب WhatsApp في الأسئلة الشائعة، “أثناء الدردشة مع الشركات التجارية، يمكنك التحقق من الملف الشخصي لجهة الاتصال لمعرفة نوع الحساب الذي يستخدمونه. يحتوي الحساب الذي تم إثبات ملكيته على شارة علامة خضراء اللون في ملفه الشخصي “.
يتم اعتماد حساب الأعمال الذي يحمل شارة علامة خضراء اللون في ملفه الشخصي كعلامة تجارية أصلية “من قبل WhatsApp.
وقالت الشركة، “حساب الأعمال الذي يحمل علامة استفهام رمادية اللون في ملفه الشخصي يعني أن الحساب يستخدم تطبيق واتساب الأعمال ولكن لم يتم التأكد أو التحقق من صحته من قبل WhatsApp “.
ويجري حاليا اختبار تطبيق الأعمال التجارية الذي يتحدث عنه الجميع من قبل مجموعة خاصة من المختبرين وستقوم الشركة باستعراضه كتطبيق منفصل يحمل اسم WhatsApp Business.
الوصف المتاح على متجر Play Store: “كشريك اختبار مع ‘WhatsApp Business’، لديك الوصول المبكر إلى مجموعة واسعة من الميزات الجديدة التي قمنا بتطويرها بالتعاون مع أفكاركم، مثلما قمتم بتجربة هذا التطبيق الجديد، يرجى مشاركة الخبرات الخاصة بكم معنا حتى نتمكن من تحسين المنتج. “
يختلف تطبيق WhatsApp Business عن تطبيق WhatsApp التقليدي.
تم تغيير شعار التطبيق من رمز الاتصال إلى الحرف “B” داخل فقاعة المحادثة الخضراء.
ومع ذلك، بعد تحميل التطبيق يبدو مثل WhatsApp، باستثناء شريط العنوان الذي يعرض النص WhatsApp Business.
التطبيق لديه ميزات مثيرة للاهتمام مثل الردود التلقائية، وإنشاء ملف شخصي للأعمال التجارية، وخيار للدردشة والتحليلات.
“، وذكر WhatsApp في الأسئلة الشائعة الجديدة، “نحن أيضا نقدم لك مع الأدوات التي تحتاجها للسيطرة على تجربتك مع الشركات، يمكنك حظر حسابات الأعمال والإبلاغ عنها كرسائل غير مرغوب فيها في أي وقت، ضمن خيارات المحادثة.
قبل إطلاق تطبيق الأعمال المستقل، الأسئلة الشائعة الجديدة، تم اكتشافها لأول مرة من قبل مرتادي الموقع الإلكتروني WABetaInfo، وتهدف إلى إزالة الشكوك بحيث لا يتم تنزيل أي تطبيق آخر مزيف.
تم العثور على نسخة مزيفة وربما خبيثة من تطبيق WhatsApp المملوك لشركة Facebook على متجر Google Play مؤخرا باسم ” Update WhatsApp Messenger” مع اسم المطور WhatsApp Inc، وتم حذفه من المتجر.